সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jeya 9-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

jeya 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

256-bit SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না পড়তে সময় ~৮ মিনিট

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jeya 9-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। সাইবার আক্রমণ থেকে তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নয়

jeya 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

নিরাপদ ডেটাবেজ

jeya 9-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্ট করে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। কোনো ঝামেলা নেই।

১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

jeya 9 (jeya9.bid) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

jeya 9 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা মেনে চলি। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুযায়ী তৈরি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jeya 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না, অননুমোদিতভাবে শেয়ার করবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি jeya 9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jeya 9 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন নেওয়া হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নতি

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jeya 9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।

স্বচ্ছতার নোট: আমরা আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করি না যা আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

৪

তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

jeya 9 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে শেয়ার করে। আমরা কখনো তথ্য বিক্রি করি না।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে, তবে গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান নিশ্চিত করি। চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট পক্ষের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫

কুকি নীতি

jeya 9-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কীভাবে সাইট ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jeya 9 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

256-bit SSL
সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
দুই-স্তরীয় যাচাই
2FA দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।
নিয়মিত অডিট
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ পরীক্ষা।
ব্যাকআপ সিস্টেম
ডেটা হারানোর বিরুদ্ধে সুরক্ষা।

যদি কোনো ডেটা ভঙ্গের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

jeya 9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সর্বদা সম্মান করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করার সুযোগ পাবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@jeya9.bid-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

jeya 9 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। এ ব্যাপারে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯

তথ্য কতদিন রাখা হয়

jeya 9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ সময় নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও নিরাপত্তা তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jeya 9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যোগাযোগ করুন।

টিপস: এই পেজটি মাঝে মাঝে পরীক্ষা করুন। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় jeya9.bid/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@jeya9.bid
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাহায্য কেন্দ্র
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

jeya 9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | jeya9.bid

English